服务营销学的第二阶段是
1.第一阶段(20世纪60至70年代)：服务营销学的脱胎阶段。2.第二阶段(20世纪80年代初期至中期)：服务营销学的理论探索阶段。3.第三阶段(20世纪80年代后期)：理论创新阶段。4.第四阶段(20世纪80年代后期至今)：策略研究与专题研究阶段。
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